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对标先进找差距 携手共促优服务——69路与7路开展优质服务经验分享活动
- 分类:公交动态
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2025-10-31 14:40
- 访问量:
【概要描述】为持续深化“争行业先锋、创文明线路、建品质公交”优质服务再提升主题活动,巩固拓展“强主兴副 降本提质增效百日行动”工作成果,对标打造特色服务品牌线路,10月28日,客运二公司党支部与客运五公司党支部在集团7路党员活动室联合举办69路对标7路优质服务经验分享座谈会。
对标先进找差距 携手共促优服务——69路与7路开展优质服务经验分享活动
【概要描述】为持续深化“争行业先锋、创文明线路、建品质公交”优质服务再提升主题活动,巩固拓展“强主兴副 降本提质增效百日行动”工作成果,对标打造特色服务品牌线路,10月28日,客运二公司党支部与客运五公司党支部在集团7路党员活动室联合举办69路对标7路优质服务经验分享座谈会。
- 分类:公交动态
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- 来源:
- 发布时间:2025-10-31 14:40
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为持续深化“争行业先锋、创文明线路、建品质公交”优质服务再提升主题活动,巩固拓展“强主兴副 降本提质增效百日行动”工作成果,对标打造特色服务品牌线路,10月28日,客运二公司党支部与客运五公司党支部在集团7路党员活动室联合举办69路对标7路优质服务经验分享座谈会。活动旨在学习7路国家级品牌线路的先进经验,全面提升69路服务水平,进一步提高乘客出行满意度,牢固树立承德公交为民服务的良好形象。

此次活动由客运二公司69路、客运五公司7路驾驶员代表共同参与,采用“职工宣讲+经验分享+实践学习”的形式进行。
活动开始,客运五公司党支部书记王淑华致辞,明确了活动的核心目标。随后,双方驾驶员代表围绕优质服务主题展开宣讲,结合一线工作实际分享服务技巧与心得,并通过互动提问环节深入交流。为帮助69路驾驶员对标7路服务标准,现场还组织了车厢实践学习,沉浸式体验7路标准化服务流程。最后,客运二公司党支部副书记陈猛作了活动总结,要求69路全体驾驶员珍惜学习机会,注重经验转化与服务质效,以更加优质的服务回馈市民乘客。




通过本次互动式学习,69路驾驶员找准了自身服务短板,明确了努力方向,进一步激发了工作热情。下一步,客运二公司党支部将继续引导所辖线路驾驶员以7路品牌线路为标杆、以先进典型为榜样,推动69路全面向文明线路标准看齐,切实提升线路服务品质与乘客满意度,充分发挥优秀线路的示范引领作用,不断为承德公交高质量发展注入新动力、作出新贡献。
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