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点滴小事暖人心 优质服务赢民心——记客运三公司6路线驾驶员张志伟
- 分类：公交动态
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2024-01-31 09:52
- 访问量：
【概要描述】正因为有了像张志伟这样的驾驶员，我们的城市才会变得更加美好。我们的驾驶员用自己的实际行动诠释着服务精神，他们的善良和耐心不仅赢得了乘客的赞扬，让市民感受到了承德公交的温暖和关爱，也让我们看到了公交驾驶员这个职业的崇高之处。让我们为张志伟点赞，也向那些默默奉献的公交驾驶员们致敬！
点滴小事暖人心 优质服务赢民心——记客运三公司6路线驾驶员张志伟
【概要描述】正因为有了像张志伟这样的驾驶员，我们的城市才会变得更加美好。我们的驾驶员用自己的实际行动诠释着服务精神，他们的善良和耐心不仅赢得了乘客的赞扬，让市民感受到了承德公交的温暖和关爱，也让我们看到了公交驾驶员这个职业的崇高之处。让我们为张志伟点赞，也向那些默默奉献的公交驾驶员们致敬！
- 分类：公交动态
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- 发布时间：2024-01-31 09:52
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1月22日，客运三公司优服群里突然发来一张市长热线承办单，怀着忐忑的心情，工作人员打开一看，原来是一封表扬信！
信里写到：一个飘雪的冬日，腿脚不便的退伍老兵在家人的搀扶下步履蹒跚地走向翠桥站点，准备前往红石砬赶集。当班驾驶员耐心地等待着老人上车，一直关注着老人的状况，确保他坐稳后再继续前行。中间还不断安慰，“别着急，我等您坐稳了再发车。”回程，老人再次乘坐了同一辆公交车，下车时，老人比较着急，驾驶员再次安慰道：“您别着急，慢慢走，等您下车后再开车。”老人满怀感动，数次沟通才得知当班驾驶员姓名。驾驶员的细心和关爱让他倍感亲切：“感觉心里暖暖的。”他特意拨打了市长热线，提出表扬：驾驶员热情、服务态度好、开车能沉得住气、不抢道、开车稳。
经核实，当班驾驶员名叫张志伟，事情发生后，张志伟并未对公司进行反馈，仍在默默走车。直到工作人员询问，他才一脸赧然的说，“我只是做了该做的事，没啥好说的。”
正因为有了像张志伟这样的驾驶员，我们的城市才会变得更加美好。我们的驾驶员用自己的实际行动诠释着服务精神，他们的善良和耐心不仅赢得了乘客的赞扬，让市民感受到了承德公交的温暖和关爱，也让我们看到了公交驾驶员这个职业的崇高之处。让我们为张志伟点赞，也向那些默默奉献的公交驾驶员们致敬！
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