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闫华是客运二公司9路线的一名青年司机,但是驾驶技术与老同志相比一点也不逊色。各项业务水平名列前茅,积极肯干的他,常年连班,工作中心态平和,老实、厚道是他的真实写照。
闫华用自己的驾驶技术守护着乘客乘车安全,用文明服务营造着公交车的车厢文化,把自己的满腔热血都献给了他所热爱的公交事业。闫华同志始终谨记着安全行车法则,宁停三分,不抢一秒,他对自己线路的每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地都牢记于心,了如指掌。他积极参与交通法规、安全知识等学习,从不无故缺席。工作中心态平和,安全运营、规范进站停车、停车稳、起步平稳,从未出现责任事故。到站遇到老年乘客时主动提醒:“您老慢点不着急,坐稳扶好。”下车时提示:“请扶好站稳,小心台阶。”沿线的一些乘客都爱坐他的车,说闫华开车平稳,对待乘客和蔼,得到了乘客的一致表扬。
他用自己的行动践行了什么叫“乘客至上,服务为本”,为乘客提供了宾至如归的服务,在众多同事中树立了良好的榜样。一名乘客乘坐公交车,下车时将随身携带的包裹遗忘在了公交车上,到站后闫华同志发现了乘车遗忘的包裹,本已下班的的他,一直等到失主来寻找包裹。
在一次运营途中,后排乘客大声呼救喊道:“有一个乘客晕倒了。”他第一时间停车,让车内保持空气流通,询问昏倒的乘客有什么不舒服,又了解到乘客有低血糖的症状,于是他跑下车去给乘客买了糖,过了一会乘客好转,他才继续行驶。为此乘客也专门找到了他,并对他表示感谢,他表示这是作为一名公交车司机应该做的。
闫华同志在2022年疫情期间,不畏疫情的传染,在场站待命值班,并多次执行集团公司下达的驾驶车辆转运感染人员的运送工作。不管出任务有多晚、多危险都主动请缨去完成转运任务。
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