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七路线“树行业新风，做文明有礼承德人” 文明礼仪培训活动
- 分类：公交动态
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2023-04-11 16:51
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【概要描述】为了全面提升公交驾驶员的文明素养，提高为民服务的整体水平，4月11日七路巾帼文明线路开展了“树行业新风，做文明有礼承德人”文明礼仪培训活动，特邀请旅游学院的培训讲师田教授对七路巾帼文明线路的全体员工进行文明礼仪方面的专业培训，以进一步提高驾驶员的形象和服务能力。
七路线“树行业新风，做文明有礼承德人” 文明礼仪培训活动
【概要描述】为了全面提升公交驾驶员的文明素养，提高为民服务的整体水平，4月11日七路巾帼文明线路开展了“树行业新风，做文明有礼承德人”文明礼仪培训活动，特邀请旅游学院的培训讲师田教授对七路巾帼文明线路的全体员工进行文明礼仪方面的专业培训，以进一步提高驾驶员的形象和服务能力。
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- 发布时间：2023-04-11 16:51
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为了全面提升公交驾驶员的文明素养，提高为民服务的整体水平，4月11日七路巾帼文明线路开展了“树行业新风，做文明有礼承德人”文明礼仪培训活动，特邀请旅游学院的培训讲师田教授对七路巾帼文明线路的全体员工进行文明礼仪方面的专业培训，以进一步提高驾驶员的形象和服务能力。
培训活动主要围绕常用礼貌用语、礼仪的核心及价值、公交驾驶员的形象塑造、服务礼仪、工作禁忌等内容展开，并展示优秀公交服务人员的真实工作经历。此次培训将文明礼仪的理论知识、日常行为进行了详细介绍，并对驾驶员在站立服务、口语服务方面进行了一对一式培训点评，让大家从中找出自己的不足，并加以改正练习。通过田教授生动的讲解使七路全体驾驶员学习到了礼仪之美、礼仪的重要性，更深入的了解了文明服务规范。
此次培训七路巾帼文明线路全体驾驶人员反响热烈，不仅学习到了礼仪的相关知识并能结合实际工作了解到如何塑造文明有礼的工作状态，纷纷表示受益匪浅，同时保证在今后的工作当中大家将自觉遵守行业规范，争当文明好司机，提升自身服务质量，为市民提供更加文明优质的公交出行环境。
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